Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos y tu tranquilidad con total transparencia

Introducción y principios

En Zentovari, reconocemos la importancia de proteger tus datos personales y nos comprometemos a mantener tu privacidad bajo estrictos estándares de seguridad digital.

Nuestra política abarca cómo recolectamos, usamos y salvaguardamos la información, cumpliendo siempre la normativa vigente en España y Europa.

Recopilación de datos personales

Recabamos datos mínimos para identificarte y prestarte nuestros servicios, siempre bajo tu consentimiento explícito y seguro.

Información facilitada directamente

  • Nombre y apellidos, ingresados en formularios de contacto.
  • Dirección de correo electrónico para comunicación directa.
  • Número de teléfono, si decides aportarlo para consultas más ágiles.
  • Tema o motivo de tu mensaje para poder gestionarlo adecuadamente.
  • Contenido textual de tu consulta o comunicación.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
  • Datos de acceso, fecha y hora de interacción en la web.
  • Ubicación aproximada basada en IP.
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento.
  • Datos analíticos de navegación sin identificación personal.

Usos de tus datos personales

Utilizamos tus datos para gestionar solicitudes, mejorar la atención, optimizar la web y cumplir obligaciones legales.

  • Responder consultas y solicitudes personalizadas.
  • Gestionar citas y reservar servicios profesionales.
  • Evaluar la calidad de nuestros servicios.
  • Comunicar cambios importantes en procesos o políticas.
  • Analizar tendencias de uso sin identificar usuarios concretos.
  • Cumplir requerimientos de las autoridades.
  • Optimizar seguridad y funcionalidad del sitio.

Nuestro compromiso: Velamos siempre por tu privacidad; tus datos nunca son vendidos ni compartidos fuera de lo estrictamente necesario para el servicio.

Compartición de información

Solo compartimos datos con proveedores que cumplen la normativa de protección, siempre para fines operativos, legales y nunca comerciales.

Proveedores de servicios externos

Algunos datos pueden ser gestionados por servidores o herramientas de terceros, únicamente bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad legal.

Cumplimiento legal esencial

En situaciones obligadas por ley, facilitamos datos solo a autoridades competentes bajo protección.

Estadísticas anónimas

Usamos datos agregados anónimos para entender y mejorar la interacción general en el sitio.

Tus derechos garantizados

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación de tus datos, ejerciendo control total sobre tu información.

  • Solicitar información sobre tus datos tratados.
  • Corregir cualquier dato incorrecto que gestionemos.
  • Solicitar el borrado de tus datos no esenciales.
  • Pedir tu información en formato reutilizable.
  • Oponerte al uso de tus datos en circunstancias permitidas.
  • Solicitar restricción en el tratamiento en casos concretos.

Para cualquier ejercicio de derechos, contáctanos utilizando los canales indicados y atenderemos tu caso rápidamente.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos y prevenir accesos no autorizados o usos indebidos.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de la transmisión de datos mediante protocolos seguros.
  • Protección avanzada contra accesos no autorizados.
  • Sistemas de respaldo y restauración periódicos.
  • Actualizaciones regulares de software y componentes críticos.

Medidas organizacionales

  • Formación del equipo sobre privacidad y tratamiento seguro.
  • Gestión estricta de accesos a la información.
  • Protocolos internos para incidentes de seguridad.
  • Evaluaciones periódicas de cumplimiento de políticas.

Conservación de datos

Guardamos los datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para los fines indicados y conforme a la legislación.

  • Datos que permiten el acceso y la comunicación.
  • Información relacionada a avances o procesos personales.
  • Historial de interacciones contigo a través de la web.
  • Datos para gestión de pagos u obligaciones tributarias.
  • Solo si aceptas comunicaciones promocionales opcionales.

Puedes solicitar eliminación o actualización en todo momento.

Transferencias internacionales

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es imprescindible y con garantías adecuadas de protección.

  • Acuerdos marco de privacidad y seguridad aprobados.
  • Medidas legales y contractuales exigidas a proveedores extranjeros.
  • Supervisión periódica de las transferencias internacionales.
  • Opción de solicitar información adicional sobre los mecanismos de protección.

Uso de cookies en la web

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la funcionalidad y recoger estadísticas de uso no identificables.

Tipos de cookies que usamos

  • Son estrictamente necesarias para la navegación segura y la funcionalidad básica.
  • Analizan uso anónimo y contribuyen a la mejora del sitio.
  • Memorizan preferencias solo si así lo decides.
  • Permiten opciones personalizadas, como idioma o accesibilidad.

Puedes gestionar tus preferencias y aceptar o rechazar cookies cuando lo desees.

Actualizaciones en la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política e informaremos de los cambios relevantes con antelación.

  • Anuncio en la web de cambios sustanciales.
  • Actualización de fecha en la cabecera de la política.
  • Notificación opcional por correo si lo autorizaste.
  • Posibilidad de acceder a versiones previas bajo solicitud.

Tu uso continuado implica aceptación de los cambios.

Canal de contacto de privacidad

Para consultas sobre tus datos, escríbenos vía correo electrónico o formulario web.

Zentovari

PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain

Teléfono: +34 967-875011

Correo: content@zentovari.com

Última actualización: enero 2026

Vigente desde enero 2026